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第406章（第1页）
第406章
这一招，也不知道方雅琳是跟谁学的？
方雅琳刚才说得不全对，店里确实有收据，却不会一一提醒客人。
毕竟是药品，谁又会想着来退换呢？
收据一说，都是方雅琳瞎编的。
老婆婆心虚，也没敢去找人问。
她担心验证后，她更不好解释。
她摆摆手，打算继续耍赖。
“你别跟我扯东扯西，一句话，赔偿什么时候给？”
见老婆婆死活是一句话，方雅琳也不生气。
她看着老婆婆，十分耐心地说：“老人家，你别急，该承担的我们一分也不会少！”
“但，要拿出这么一大笔赔偿款出来，我们至少该问问清楚情况，你说对吧？”
从方雅琳的话中，老婆婆听出赔偿似还挺多，她更加激动。
她刚冒出的火气又给压下去，“你说，还要了解什么情况？”
有赔偿款的吸引，老婆婆也变得有耐心。
方雅琳笑了笑，顺势说：
“我们需要了解病人的病情和服用后的情况，越详细越好！”
听到需要这么麻烦，老婆婆又开始埋怨起来。
她看着方雅琳，没好气地说：“是你们的药出问题，给赔偿也是你们说的。”
“这么不情不愿的，什么意思？”
“我看，你们是欺负我老婆子一个人，要是换个人来，我看你们还敢不敢这么说！”
她说完，杨松海有些担心地看过去。
妻子没有接触过这么难缠的人，杨松海怕妻子吃亏。
方雅琳却表现很平静，她也没去跟老婆婆争吵，而是看向围观的人。
“大家可以做证，我刚才说的话只要老人家做到，赔偿马上给！”
“我们之所以做出承诺，是诚心地想要弥补。”
“如果只是给出赔偿，我们还是不清楚带来的影响是什么样。”
“只有结合副作用，才能在以后避免类似的情况出现！”
她一完，出奇地引来一阵掌声。
大家都被她的诚意感动，也看出药企的态度。
之前还有意见的人也都改观，纷纷议论起来。
“看得出来他们的诚意，虽然错了但没有推诿，还是很有担当的！”
“我听老板娘这样说，也觉得很有道理，谁都会犯错，有总结经验教训的态度才难得！”
一时间，药厂的口碑突然被方雅琳的一席话扭转。
刚才议论的人，都纷纷表示支持和理解。
对比之下，老婆婆显得有些孤立无援。
之前还有人支持她，觉得方雅琳的要求是在为难她。
可这会儿，已经没有这样想，甚至还主动劝说老婆婆赶紧说出来。
这下，老婆婆有些慌了。
她哪里拿得出来，这是她瞎说的！
方雅琳也不催她，只是安静地看着她。
老婆婆看出她占不到好处，只好借口要回去问问。
接着，她头也不回地离开。
当她离开，店员们上前，向方雅琳道谢。
“多谢老板娘！老板娘真厉害！”
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